Garantia Climalit®

Conheça as condições de garantia das soluções de vidro Climalit®

As unidades de vidro Climalit® e Climalit Plus® são garantidas pelo fabricante credenciado pela Saint-Gobain Glass por um período de 10 anos a partir da sua data de fabrico, contra todos os defeitos de fabrico que resultem em condensações ou depósitos de poeira nas faces internas da câmara.

Esta garantia é válida sempre e quando se tenham respeitado as respetivas especificações de armazenagem, instalação e manutenção indicadas no Manual do Vidro Saint-Gobain ou na ITE 9 - Tecnologia da aplicação da chapa de vidro em edifícios, que o vidro tenha associado um caixilho adequado e que se verifique que a utilização das unidades de vidro não tenha sido abusiva.

A garantia de produto cobre apenas o fornecimento das unidades de substituição daquelas não conformes, não contemplando operações de desmontagem, transporte e colocação das unidades de substituição.

O período de garantia das unidades eventualmente repostas limitar-se-á ao período de garantia das originais.

Esta garantia destina-se ao caixilheiro/instalador, cliente do fabricante, e não ao cliente/consumidor final. Cabe ao caixilheiro/instalador prestar a sua garantia ao consumidor final, que em caso de defeito do vidro, não resultante da instalação ou montagem, deverá denunciar ao caixilheiro/instalador e este, por sua vez, comunicará o defeito ao fabricante.

Para que o fabricante possa iniciar o processo de avaliação da reclamação, exige-se a apresentação das faturas dos vidros em questão.